Datenschutzerklärung

Bei Infinity Casino schätzen wir das Vertrauen und die Loyalität unserer Spielerinnen und Spieler. Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns Priorität, und wir verarbeiten Informationen sicher, verantwortungsvoll und mit Respekt. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Daten erfassen, nutzen und schützen, um Transparenz und Vertrauen zu gewährleisten. Wir empfehlen, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, damit fundierte Entscheidungen über die Nutzung unseres Casinos möglich sind.

Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die einschlägigen Glücksspielvorgaben einhalten, einschliesslich der Verarbeitung personenbezogener Daten. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um den Zugang zu Spielen und zugehörigen Dienstleistungen bereitzustellen.

Infinity Casino wird unter der Leitung von Dama N.V., einem in Curaçao registrierten Unternehmen, sowie dessen hundertprozentiger Tochtergesellschaft Friolion Limited mit Sitz in Zypern betrieben. Dama N.V. verfügt über eine von Antillephone N.V. erteilte Glücksspiellizenz.

Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt die Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung voraus. Da Aktualisierungen möglich sind, empfehlen wir eine regelmässige Überprüfung. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste von Infinity Casino gilt als Zustimmung zu etwaigen Änderungen.

Erhebung von Informationen

Wir erfassen über unsere Website verschiedene Arten personenbezogener Informationen. Dazu können gehören:

Registrierungs- und Kommunikationsdaten: Angaben, die bei der Kontoeröffnung oder in späterer Kommunikation bereitgestellt werden, z. B. Name, Kontaktdaten und Ausweisdokumente.
Interaktionsprotokolle: Aufzeichnungen über Kommunikation per E-Mail, Live-Chat oder anderen Kanälen.
Transaktions- und Nutzungsdaten: Informationen zu finanziellen Transaktionen sowie zur Nutzung der Website.
Compliance-Dokumentation: Unterlagen, die für Identitätsprüfungen und zur Erfüllung regulatorischer Pflichten erforderlich sind.

Nutzung der Informationen

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

Abwicklung von Transaktionen und Verwaltung von Einsätzen.
Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen und des Supports.
Durchführung von Verifizierungen sowie Compliance- und Sicherheitsprüfungen.
Versand von Werbeinformationen, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, einschliesslich Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäscherei.
Erkennung, Überwachung und Verhinderung betrügerischer oder rechtswidriger Aktivitäten.
Forschung und Datenanalyse zur Verbesserung unserer Dienste.

Marketingkommunikation

Sofern eine Einwilligung erteilt wurde, können wir personenbezogene Daten nutzen, um Werbeinhalte zu Produkten und Dienstleistungen von Infinity Casino zu versenden. Der Erhalt solcher Mitteilungen kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst abbestellt werden.

Weitergabe von Informationen

Personenbezogene Daten werden niemals verkauft oder vermietet. Sie können jedoch weitergegeben werden:

Innerhalb unserer Unternehmensgruppe: Zur effizienten und nahtlosen Bereitstellung unserer Dienstleistungen.
An vertrauenswürdige Partner: Für Verarbeitungsvorgänge und zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen.
An Drittanbieter: Beispielsweise für Zahlungsabwicklung und Datenverifizierung.

Solche Weitergaben erfolgen unter strengen Vertraulichkeits- und Sicherheitsvereinbarungen, um den Schutz der Daten sicherzustellen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Infinity Casino setzt robuste Sicherheitsmassnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen und alle anwendbaren rechtlichen Standards einzuhalten. Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen notwendig ist, einschliesslich mindestens fünf Jahren nach Kontoschliessung, wie es Vorschriften zur Geldwäschereibekämpfung vorsehen können.

Cookies und Tracking

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung verwendet Infinity Casino Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu analysieren, Funktionen zu optimieren und Marketingmassnahmen zu unterstützen. Cookie-Einstellungen können im Browser verwaltet werden; das Einschränken von Cookies kann jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigen.

Rechte und Kontaktinformationen

Es besteht das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten. Zudem kann der Verwendung der Daten zu Marketingzwecken widersprochen werden. Bei Anliegen oder Anfragen kann unser Datenschutzbeauftragter (DPO) per E-Mail kontaktiert werden. Unter der DSGVO besteht ausserdem die Möglichkeit, Beschwerden bei den zuständigen Aufsichtsbehörden einzureichen.

Diese Datenschutzerklärung unterstreicht unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre und für ein sicheres, regelkonformes und angenehmes Spielumfeld. Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu personenbezogenen Daten stehen wir gerne zur Verfügung.